Claudio Furrer, Gerente de Investigación y Desarrollo de Pontis Technologies, llevo a cabo una capacitación los días 22 y 23 de Mayo en las instalaciones de la Cooperativa de RIOTEL. La misma dió como resultado un entrenamiento sobre las distintas funcionalidades de la plataforma Minerva: su operación y comprensión sobre los diferentes componentes que la conforman. La modalidad presencial del training permitió dedicar un repaso teórico y conceptual de la plataforma y una jornada dedicada exclusivamente a prácticas de laboratorio. En estas prácticas, se pudo recorrer un flujo de trabajo completo sobre el middleware para el aprovisionamiento de señales, paquetes de canales, clientes y su asignación de servicios.

Claudio lidera y gestiona el TEC (Technical Expertise Center) el cual cuenta con estas actividades de capacitación y soporte técnico, acompañando a los clientes con las últimas novedades y actualizaciones de nuestras soluciones. Dichas actualizaciones impactan en un mejor servicio, con mayores beneficios y funcionalidades para el usuario.